MAGAZINUL NOSTRU

VIZITEAZĂ MAGAZINUL
ÎN BUCUREȘTI

Strada Mizil 2c, București 032345

INFORMAȚII ȘI ÎNTREBĂRI

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Care sunt modalitățile de plată acceptate de FragrancesDubai?

FragrancesDubai acceptă plata în sistem de ramburs (doar în România) și plata online prin card bancar.

Ce se întâmplă după ce am plasat o comandă online?

După plasarea comenzii, veți primi o notificare informativă care confirmă înregistrarea acesteia. Contractul este considerat încheiat atunci când primiți un sms/email de expediere a comenzii.

Care sunt condițiile de returnare a produselor?

Conform legislației, ca și consumator, aveți dreptul de a denunța unilateral contractul în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalități și fără a invoca vreun motiv. Veți suporta costurile directe de returnare a produselor și trebuie să notificați telefonic sau prin email intenția de retur în maxim 14 zile de la primirea coletului. Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original cu toate accesoriile și etichetele.

La retur nu sunt acceptate:
- Produsele desigilate
- Produsele cu sigiliul, eticheta sau ambalajul rupt sau deteriorat
- Produsele testate
- Produsele folosite

Ce se întâmplă în cazul în care vânzătorul refuză livrarea produselor sau restricționează anumite modalități de plată?

Vânzătorul poate refuza livrarea produselor unui cumpărător sau restricționa anumite modalități de plată dacă, prin acțiunile sau activitatea cumpărătorului, acesta ar putea prejudicia sau a prejudiciat în vreun fel FragrancesDubai.

Care sunt drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului FragrancesDubai?

Conținutul site-ului, inclusiv logo-uri, imagini, texte și conținut multimedia, sunt proprietatea exclusivă a FragrancesDubai, iar copierea, publicarea, distribuirea sau modificarea acestui conținut este interzisă fără acordul explicit al proprietarului.

ÎȚI STĂM LA DISPOZIȚIE PENTRU ORICE INFORMAȚIE

CONTACTEAZĂ-NE DACĂ AI ÎNTREBĂRI